Jatkan vielä, josko tästä on apua muillekin. Lennun vinkki ratkaisi ongelman. (Kiitos, tarjoan kahvit ja hyvän pullan).
Sähköpostiini Wilhtom Ky vastasi välittömästi, ilmoitti osanumerot, hinnan ja varastosta löytyi. Ajoin paikalle, jossa reipasotteinen nuorimies hoiteli homman 100%:lla ammattitaidolla. Tusina kaivattuja nuppeja, eli "kumihattuja" tiskiin ja niille kohtuullinen hinta.
Samalla selvisi vian aiheuttaja: ruuvin alla tulee olla pieni kaulushela, muuten kumi irtoaa ja katoaa. Näitä ei ollut erillisenä, vaan piti ostaa hellan / altaan kiinnityssarja. Maksoi maltaita, mutta uskoin perusteltua myyntipuhetta. Kaveri myi kaksi sarjaa ja niille vielä varanupit. Todellinen myyntimies!
Hei, koko tämä nuppijuttu on hyvin pieni asia. On kuitenkin erinomaista huomata, miten luottamusta luodaan pienten asioiden hyvällä hoitamisella. Uskotteko, että ostan seuraavaksi Wilhtomin edustaman merkin grillin vaikka olisi vähän kalliimpi...
Näillä sivuilla on käyty keskustelua jälkimarkkinoinnin hoitamisesta. Tämä sektori ratkaisee jatkossa paljon, usein esim. seuraavan ostoksen merkin.
Rauhaisaa Joulunaikaa kaikille!
t. Lauri + perhe ja tusina Cramerin uusia kumihattuja.