Heips Rutut, minä koen, että Finnlinesin arvostus kerholaisiamme ja meidän erityis tarpeitamme kohtaan on just tuon alla olevan s-postin mukainen.
" Hyvä Heikki Ikonen,
Kiitos aktiivisesta yhteydenotosta.
Finnlines muutti hinnoitteluaan maaliskuussa 2015, siirryimme kahteen hintatasoon: Special ja Standard.
Tarjoukset ovat meillä Special tason varauksia ja Standard tasolta löytyy aina voimassa oleva joustavampi hinta.
2015 emme vielä muutosta implementoineet RUTU- hintoihin, mutta olemme ottaneet sen käyttöön vuodelle 2016.
RUTU yhdistyksen perusalennus on 10% Standard hinnoista ja erikoistarjouksena olemme luoneet RUTU lähdöt jotka helmikuun puolestavälistä lähtien noudattavat Special ehtoja.
Ymmärrän, että tämä muutos harmittaa muiden kustannuksien noustessa, mutta haluaisin kuitenkin huomauttaa, että RUTU-hinnat ovat laskeneet vuodelle 2016.
Pyydämme teitä vain nyt sitoutumaan lähtöpäiväänne. Emme pyydä mitään kohtuutonta, vaan toimimme samaan tapaan kun teidän mainitsemat kilpailijamme, lentoyhtiöt.
Hekin vaativat sitoutumista lähtöpäiviin ja peruutustilanteissa/sairastapauksissa ei joustoa hekään anna. Matkavakuutus toivottavasti toimii näissä tapauksissa hyvin.
Olen tutustunut alla olevaan kirjeenvaihtoon ja en valitettavasti löydä kohtaa jossa Sxxxa olisi luvannut huhtikuulle joustavia ehtoja, mutta hänhän on nyt luvannut 20% menopaluu alennuksen.
Pyydämme teitä vaan tekemään päätöksen paluupäivän suhteen 18.12.2015 mennessä.
Sxxxxxxt ja Hxxxt voivat tietenkin myös varata tuon Standard- hintaisen paluun ja muuttaa sitä sitten viimeistään 30 pv ennen matkaa.
Näin ollen paikat pysyvät ja he voivat vielä muuttaa tarpeen mukaan varausta. Valitettavasti silloin tuo 20% meno-paluualennus ei ole voimassa mutta ottaen huomioon hintojen laskun ja erotuksen menetys isollakin autolla on vain 35€.
Pahoittelen muutoksen aiheuttamaan pahaa mieltä, mutta toivoin että intonne harrastuksen parissa pysyy ja näemme teidän vielä usein meidän laivoilla.
Sxxxa mielellään auttaa teitä varauksen loppuun viemisessä.
Hyvää Joulunodotusta,
Krista Orvomaa
Sales Manager
Passenger Services
Finnlines "
edellä s-posti Finlinesiltä 8.12.2015 josta olen poistanut ystävieni nimet
Heikki Ikonen
