Eipä tartte tulla lautalle Traween vähään aikaan

Esko Hyttilä 31.03.2020 17:42

UM kieltänyt Finnlinesiä myymästä lippuja , vain rahti pääsee. Samahan koski aiemmin jo Kapellskäriä

https://finlandabroad.fi/web/deu/ajankohtaista/-/asset_publisher/TV8iYvdcF3tq/content/matkustajaliikenne-finnlinesilla-p-c3-a4-c3-a4ttyy-ensi-y-c3-b6n-c3-a4-13.4.saakka/384951

Esko Hyttilä 31.03.2020 19:07

Ja viime hetken tieto Finnlinesin sivuilta
Päivitetty klo 31.3.2020 klo 18:55
Hallituksen päätös: matkustajaliikenne ulkomaanliikenteen laivoilla keskeytetään Suomessa, vaikutukset Finnlinesin matkustajaliikenteeseen
Osana koronaviruksen leviämisen rajoitustoimia hallitus on päättänyt laivaliikenteen henkilö- ja matkustajaliikenteen keskeyttämisestä toistaiseksi. Finnlines noudattaa viranomaisten päätöksiä ja ohjeita.
Tänään saamamme tiedon mukaan Suomen rajaliikenteen rajoituksista johtuen Finnlinesin toistaiseksi viimeinen matkustajille mahdollinen lähtö Travemündestä Helsinkiin on 3.4. klo 03.00.
Viranomaiset eivät vielä ole lopullisesti vahvistaneet tätä. Olemme kuitenkin olleet yhteydessä henkilöihin, joilla on lähipäiville voimassa oleva varaus. Pahoittelemme syvästi asiakkaillemme aiheutunutta vaivaa ja harmia.

Petteri Haverinen 01.04.2020 08:41

Saas nähdä joko suostuvat palauttamaan rahat myös Special-hinnoin ostetusta matkasta? Eikä vain siirtoa.
Meillä on liput 8.4 lähtevään laivaan, mut eihän me edes päästä satamaan, kun Uusimaa on suljettu :)

Heikki Ikonen 01.04.2020 09:01

UM / hallitus vie ja met vikisemme (lue ollaan hiljaa). Miksi?
Joko met nyt hoksaamme olevamme maan tieteellisesti ”saaressa”. Vuosien saatossa laiva yhtiöt on sen hyödyntäneet omassa bisneksessään. Perustuslain mukaan Suomen kansalaisilla on oikeus palata Suomeen. Nyt hallitus on kyllä hukassa kieltämällä Suomen kansalaisten kotiin paluun euroopasta - suoraan laivalla Suomeen. Mielestäni se olisi nopein tie ja turvallisempi (ekolokisempi) kuin ajaa tanskan ja ruotsin läpi Tornion kautta Suomeen.
Herätys "viisikko" ja sen parhaat kaverit.
H


Ymmärtääkseni se Timpan kehuma monopoli asemassa toimiva Finnlines on tälläkin kertaa kieltäytynyt matkustus päivämäärän muuttamisen ilman iso rahaa tai vasta pakon edessä. Edellisen kerran näin tapahtui marraskuussa 2019 lakon aikaan. Nyt Saksassa olevat Suomen kansalaiset pitää kotiuttaa ennemmin kuin joku tomaatti rekka. Puola on kieltänyt läpi ajon yksityis autoilulta ja mm Viro haki kansalaisiaan laivalla Saksasta - vastuullista toimintaa Virolta.
muokattu: 1.4.2020 11:37
Timo Haapanen 01.04.2020 10:34

Toisaalta kuka on niin typerä ettei ole tähän mennessä ymmärtänyt tulla kotiin. Mistä tahansa euroopan kolkasta olisi ehtinyt kuluneen kahden viikon aikana.

Eikös Tallinnasta pääse vielä, normaalistikkin tasavertainen reitti muiden kanssa. Paljon sieltä etelään kuljetaan.

@timppa

Esko Hyttilä 01.04.2020 12:25

Tallinnasta pääsee mutt Tallinnaan ei pääse. Ainakaan kovin kaukaa.
Puolalla ollut rajat kiinni jo kauan. Myös läpikulkuliikenteessä

Heikki Ikonen 01.04.2020 15:43

Tämä on minun neuvo.
MATKUSTUS ILMOITUS on mitä Ulkoministeriön luulen/toivon seuraavan, tehkää sellainen matkustus ilmoitus jossa ilmoitatte olevanne Saksassa (m tai h-) autolla ja odottavan laiva yhteyttä Suomeen.

Petteri Haverinen 02.04.2020 09:16

tässä oikeaa tietoa lippujen vaihtamisestaa, vaikka Heikki muuta kirjoittikin...

Oletko matkustamassa viimeistään 31.5.2020?
Voit muuttaa varauksen lähtöpäivää kaksi kertaa. Lähtöpäivää voi aikaistaa tai sen voi siirtää enintään 6 kuukauden päähän alkuperäisestä lähtöpäivästä. Teethän muutospyynnön viimeistään kaksi kokonaista arkipäivää ennen alkuperäistä lähtöpäivää. Mahdollinen hintakausien välinen erotus veloitetaan lähtöpäivän muuttuessa. Jos olet varannut standard-hintaisen matkan, voit peruuttaa sen normaalien kuljetusehtojen mukaisesti.

Mikäli varasit matkasi matkatoimiston kautta, olethan yhteydessä sinne. lippujen vaihtamisesta "

Arto Rautelin 02.04.2020 15:57

Minulla on varaus 30.5 lähtöön. Jos en tee mitään, niin silloin Finnlines joutuu peruuttamaan varaukseni. Mutta palauttaako se silloin rahani. Yleisissä toimitusehdoissa viitataan EU sopimukseen kohtaan jossa sanotaan:

(14)

Jos matkustajaliikennepalvelu peruutetaan tai se viivästyy, liikenteenharjoittajien olisi maksettava matkustajille korvaus, joka perustuu prosenttiosuuteen lipun hinnasta, paitsi jos peruutus tai viivästyminen on johtunut aluksen turvallisen toiminnan vaarantavista sääolosuhteista tai poikkeuksellisista olosuhteista, joita ei olisi voitu välttää, vaikka kaikki kohtuulliset toimenpiteet olisi toteutettu.

Lienee kysymys poikkeuksellisista olosuhteista, mahtaako tulla rahoja. Vai miten tätä pitäisi tulkita.


Tuli painovirhe, lähtöni on 30.4, vaikkei se mitään asiaan vaikuta.
muokattu: 2.4.2020 16:00
Petteri Haverinen 02.04.2020 19:16

Mä olen vaihtanut viestejä Finnlinesin jäykän, mutta tympeän ”asiakaspalvelun” kanssa. Eivät halua palauttaa 8.4 matkan rahoja. Nythän tilanne on se, ettei laivayhtiö ota laivaan vaikka on liput. Väittivät vielä, että olisivat eilen yrittäneet tavoitella, mut ei puheluita, ei sähköpostia. Jos ei huomenna järki laivassa voita, niin taidan viestiä Iltasanomiin.
muokattu: 2.4.2020 19:24
Heikki Ikonen 02.04.2020 20:57

Ihmettelinkin jo että niinköhän laiva yhtiö pystyy muuttamaan toiminta tapansa muutamassa kuukaudessa.
Alla s-posti tiivistelmä H I / Finnlines marraskuulta, joka oli aluksi tosi tylyä – kylymää, mutta 24.11 tuli asiallinen henkilö ja homma hoitui mallikkaasti.

Lähtöni oli 27.11 Trave – Hki, esitin lakon takia Finnlinesiltä matkustus päivän siirtoa aikaistamaan kolme eri kertaa.
18.11.-19 1. pyyntöni aikaistaa lähtöäni - mihin laiva vuoroon hyväänsä
19.11.-19 Vastaus oli tyly – Emme vaihda – liitteenä ehdot jonka he lähettivät s-postiini.
Special-hinnat
• maksu välittömästi varauksen yhteydessä
• muutokset ei sallittuja
• ei palautusta matkan tai matkaosion peruuntuessa
• rajoitettu saatavuus
• hinnat riippuvat varauspäivästä ja laivavuoron varausasteesta

22.11.-19 2. pyyntöni aikaistaa lähtöä, ”kaikki vuorot sopii minulle”
22.11.-19 Vastaus oli sama ”katsotaan mitä tuleman pitää” ei vaihtoa
24.11.-19 3. pyyntöni aikaistaa lähtöä 1 päivällä 26.11 lähtöön, ts. se vuoro on viimeinen lähtö Travesta ennen lakkoa.
24.11.-19 Vastaus tuli illalla (eri henkilöltä), siirto onnistuu 26 pv lähtevään laivaan, tässä laivassa oli rahtia ulko kannellakin, oisko tuo merkki siitä että lähes kaikki kapasiteetti oli käytössä, olisin mielellään matkustanut aiemmin ja käyttänyt mahdollisen tyhjän kuljetus kapasiteetin aiemmissa vajaa täyttö laivassa. Kävin netissä päivittäin 19-24.11 - netti myynnissä oli koko ajan myynnissä lippuja Trave – Hki, joten ymmärtääkseni aikaisemmilla lähdöillä oli tilaa.
että tälleen asia hoitui marraskuussa 2019 Heikki

Arto Majava 10.04.2020 10:16

Terve !
Meillä oli lippu Travesta 15.04. lähtöön. Kyselin 07.04. Finnlinesilta pääseekö varmasti laivaan, vastattiin että liikennöidään normaalisti. 08.04. tuli viesti että viimeinen lähtö lähtö on 11.04. klo 03.00. eli
Travessa pitäis olla 10.04. illalla. Me olemme Pyreneitten vuoristossa lähellä Andorraa. Matkaa Traveen reilut
1800km. No kyllähän siihen olisi ehtinyt jos olisi äkkiä lastannut auton ja lähtenyt ajamaan yötä myöten hampaat irvessä. Mutta päätimme että tuommoinen ralli ei ole turvallista saati sitten miellyttävää matkustamista. Olemme nyt olleet karanteenia vastaavissa olosuhteissa Ranskassa 4 viikkkoa. Ensimmäinen lähtö Travesta on nyt 13.05. Karanteenia tulee siten 8 viikkoa ! Samaan aikaan hallitus lennättää suomalaisia toiselta puolen maailmaa. Mitenkähän ne turvavälit siellä koneissa on, onkohan paljonkin pitemmät kun laivoissa? Kyllä on ala-arvoista toimintaa hallitukselta. Ei ole Finnlinesin vika, kiitos kun saimme liput vaihdettua
13.05. lähtöön ilman lisämaksua. Tsemppiä niille jotka ovat samassa tilanteessa.


..niin tuosta unohtui vielä ne kaksi viikkoa Suomen karanteenia, eli täysi kymppi !
muokattu: 10.4.2020 10:58
Harri Halinen 10.04.2020 11:28

Finnlinesin toiminta Saksan linjalla on ollut jo kauan kelvotonta yksityisasiakkaille.
Jo 1900-luvun lopussa kuljin muutaman kerran kielitaitoisena repsikkana sen ajan Suomessa sallitun pisimmän rekan kyydissä tavaraa viemässä Saksaan. Rekan hinta mennessä kuorman kanssa oli suunnilleen sama kuin korkean matkailuauton. Takaisin tultiin 50 %:n alennuksella tyhjänä.
Eivät arvosta yksityisasiakkaita, vaan suorastaan ryöstävät hinnoillaan. Pitäisi koko yritys panna boikottiin ja ostaa palvelut Viroon ja Ruotsiin muualta vaikka aluksi vuoden ajan. Ei ainakaan mitään "sopimuksia" ko yhtiön kanssa karavaanareille.
Ostetaan kukin itse, saadaan halvemmalla.

Timo Haapanen 10.04.2020 13:07
Arto Majava

Terve !
Meillä oli lippu Travesta 15.04. lähtöön. Kyselin 07.04. Finnlinesilta pääseekö varmasti laivaan, vastattiin että liikennöidään normaalisti. 08.04. tuli viesti että viimeinen lähtö lähtö on 11.04. klo 03.00. eli
Travessa pitäis olla 10.04. illalla. Me olemme Pyreneitten vuoristossa lähellä Andorraa. Matkaa Traveen reilut
1800km. No kyllähän siihen olisi ehtinyt jos olisi äkkiä lastannut auton ja lähtenyt ajamaan yötä myöten hampaat irvessä. Mutta päätimme että tuommoinen ralli ei ole turvallista saati sitten miellyttävää matkustamista. Olemme nyt olleet karanteenia vastaavissa olosuhteissa Ranskassa 4 viikkkoa. Ensimmäinen lähtö Travesta on nyt 13.05. Karanteenia tulee siten 8 viikkoa ! Samaan aikaan hallitus lennättää suomalaisia toiselta puolen maailmaa. Mitenkähän ne turvavälit siellä koneissa on, onkohan paljonkin pitemmät kun laivoissa? Kyllä on ala-arvoista toimintaa hallitukselta. Ei ole Finnlinesin vika, kiitos kun saimme liput vaihdettua
13.05. lähtöön ilman lisämaksua. Tsemppiä niille jotka ovat samassa tilanteessa.

Mekin olemme täällä karanteenia vastaavissa olosuhteissa. Miksi ihmeessä ette tulleet kotiin kuukautta aiemmin?
Jo 12.3 oli tiedossa se että nopea kotiin tulo on välttämätönta ja kaikkia pyydettiin tulemaan välittömästi. Täysin oma vika siellä jumittaminen.

@timppa

Kaj Nyyssönen 10.04.2020 14:40

Ainoa pätevä ohje on soita Finnlisille ja kysy sallitaanko paluu paluu sinä päivänä kun olet tulossa.

Julkiseti ei haluta sanoa että paluu on jopa suositeltu tai vaaditaan hallituksen taholta ja että maahan pääsee palaaja. Se ei ole matkustaja liikennettä. Vielä liikenne toimii eikä Finnlines ole peruuttanut yhtään vuoroa. Laivat kulkevat.

Arto Majava 10.04.2020 17:58

Jokaisella on oma syynsä olla siellä missä tarvii esim. minulla mm. työasioita Ranskassa. Laivaan pääsee aikaisintaan 13.05. Asia on varmistettu Finnlinesilta. Toinen mahdollisuus on Trave-Malmö ja ajo Tornion kautta. Hallituksen olisi pitänyt ilmoittaa matkustuskiellosta esim. viikkoa ennen voimaantuloa. Eikä ole ainoa asia missä ovat sählänneet (maskit Kiinasta..).

Arto Majava 10.04.2020 19:16

Moi, jos joku on pahassa paikassa eikä tunnu turvalliselta voin tarjota esim. Espanjasta tulijoille parkkipaikan
jossa voi olla rauhassa siihen asti kun matka voi jatkua. 50 km Andorrasta pohjoiseen.
Ota yhteys +33 678 766 056 (whatsapp) tai majava.arto@orange.fr

Teuvo Kilpinen 14.04.2020 10:50

Onko upea järjestömme ollut yhteydessä Finnlisille. Olen nähnyt ja kuullut , että isot firmat osallistuvat talkoisiin kukin omalla toimialallaan. Haluaisin nähdä järjestömme toimet laivayhtiöihin päin matkojen peruuntumisen yms. suhteen. Ursula von der Leyen | European Commission on vihjaillut, että ikäihmiset 'saisivat' pysyä aloillaan vuoden loppuun . Tästähän seuraisi lisää varattujen/maksettujen matkojen sopimisia, jos laivayhtiöiltä voi vastaantuloa toivoa.

teukka 8674

Arto Majava 15.04.2020 19:17

Olet Teuvo oikeassa, SFC:n olisi pitänyt olla yhteydessä hallitukseen ja/tai päinvastoin sillä ehkä hallitus ei ole
ymmärtänyt sitä mihin tilanteeseen moni on joutunut kun matkustuskielto annettiin kahden päivän viiveellä.
Ei hän siinä hallitusporukassa paljon karavaanareita taida olla..
Itselläni ei ole hätää mutta ne jotka ovat jossain tienposkessa odottamassa 13.05. laivaa Travesta, heillä ei taida olla huumori herkässä. Olisi pitänyt matkustuskieltoon antaa viikko aikaa että kaikki halukkaat olisivat voineet
vaihtaa laivalippunsa ja päässeet etelä-Euroopasta Suomeen.
Artsi 10864

Timo Haapanen 15.04.2020 19:41

Kyllä oli kaikilla maaliskuun puolivälistä asti aikaa tulla kotiin jos oli ymmärrystä lähteä. Aivan turhaa itkua tuollainen. Vielä huhtikuun alussakin olisi ehtinyt ja olisi saanut tiedon jos oli kertaakaan avannut jonkun tiedotusvälineen.

Edesvastuutonta jäädä euroopaan silloin, ellei ollut terveydenhuollon palveluksessa. Mikään työ ei voinut olla esteenä kotiintulolle. Täällä on parisataa tuhatta ihmistä ilman työtä, siihen joukkoon mahtuu.

@timppa

Arto Majava 17.04.2020 18:41

viisaita neuvoja, kiitos

Kaj Nyyssönen 20.04.2020 13:02

Kyllä paluu Suomeen onnistuu edelleen niin laivalla kuin lentäen. UM ilmoitta että avustaa kotiin paluuta ja reitin järjestämisessä kirjoittaa Helsingin Sanomat tänään.

HS tänään 20.4.20 verkkolehdessä (ei löydy paperiversiossa)
https://www.hs.fi/politiikka/art-2000006480444.html
otsikko:
Hallitus pohtii tällä viikolla korona­rajoitusten jatkoa – katso kaikki rajoitukset tästä
alaotsikko:
Matkustajaliikenne ulkomaille
"Suomen kansalaiset ja vakituisesti Suomessa asuvat ihmiset saavat palata ulkomailta Suomeen. Ulkoministeriö on tarvittaessa auttanut paluukyytien järjestämisessä. Palaajien tulisi jäädä kahdeksi viikoksi karanteenia vastaaviin olosuhteisiin.

Osallistuaksesi keskusteluun siirry jäsenkirjautumiseen tai vierailijoille tarkoitettuun Facebook-tunnistautumiseen.